بخشنامه تسریع در ارائه خدمات به مردم از طریق واگذاری وظایف، اختیارات و تصدی‌های قابل واگذاری به سطوح استانی و شهرستانی

خلاصه بخشنامه «تسریع در ارائه خدمات به مردم از طریق واگذاری وظایف، اختیارات و تصدی‌های قابل واگذاری به سطوح استانی و شهرستانی» این بخشنامه با هدف کاهش تمرکز اداری، افزایش اختیارات استان‌ها و شهرستان‌ها، تسریع در ارائه خدمات، ارتقای بهره‌وری و افزایش رضایت مردم صادر شده و دستگاه‌های اجرایی را مکلف به اجرای کامل سیاست […]
بخشنامه  تسریع در ارائه خدمات به مردم از طریق واگذاری وظایف، اختیارات و تصدی‌های قابل واگذاری به سطوح استانی و شهرستانی

خلاصه بخشنامه «تسریع در ارائه خدمات به مردم از طریق واگذاری وظایف، اختیارات و تصدی‌های قابل واگذاری به سطوح استانی و شهرستانی»

این بخشنامه با هدف کاهش تمرکز اداری، افزایش اختیارات استان‌ها و شهرستان‌ها، تسریع در ارائه خدمات، ارتقای بهره‌وری و افزایش رضایت مردم صادر شده و دستگاه‌های اجرایی را مکلف به اجرای کامل سیاست تفویض اختیار کرده است.

مهم‌ترین احکام بخشنامه:

  • دستگاه‌های اجرایی باید تمامی اختیاراتی را که قبلاً به استان‌ها و شهرستان‌ها تفویض شده، به‌طور کامل اجرا کرده و خدمات را تا حد امکان در پایین‌ترین سطح اداری ارائه دهند.
  • ارجاع پرونده‌ها و درخواست‌هایی که در سطح استان یا شهرستان قابل تصمیم‌گیری هستند به ستاد مرکزی، جز در موارد الزام قانونی، ممنوع است.
  • دستگاه‌ها موظف‌اند بخشنامه‌ها و رویه‌هایی را که موجب محدود شدن اختیارات تفویض‌شده یا الزام به اخذ تأیید مجدد از ستاد می‌شود، اصلاح یا لغو کنند.
  • گزارش اجرای اختیارات تفویض‌شده باید ظرف دو هفته به سازمان اداری و استخدامی کشور ارسال شود.
  • دستگاه‌ها باید برنامه زمان‌بندی تحقق هدف واگذاری ۷۵ درصد وظایف و اختیارات قابل واگذاری به سطوح استانی و شهرستانی را حداکثر ظرف دو ماه ارائه کنند.
  • واحدهای استانی موظف‌اند اختیارات جدید قابل واگذاری را شناسایی و پیشنهادهای خود را به سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان ارائه کنند.
  • شکایات ثبت‌شده در سامانه «فواد ۱۲۸» باید مبنای شناسایی گلوگاه‌های ناشی از تمرکز اختیارات قرار گیرد و در صورت نیاز، اختیارات بیشتری به استان‌ها تفویض شود.
  • سازمان‌های مدیریت و برنامه‌ریزی استان‌ها موظف به پایش مستمر اجرای این بخشنامه و ارائه گزارش به سازمان اداری و استخدامی کشور هستند.
  • مسئولیت اجرای صحیح بخشنامه بر عهده بالاترین مقام هر دستگاه اجرایی است و میزان اجرای آن در ارزیابی عملکرد مدیران لحاظ خواهد شد.