چهلوششمین جلسه هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد
از شناسایی مسئله تا کنشگری؛ کمیسیونها در مسیر حل چالشها
چهلوششمین جلسه هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان با حضور هادی حدادی، پژوهشگر و مشاور مدیریت سازمانهای مدنی، برگزار شد. در این نشست، الزامات تقویت نقشآفرینی اتاق بازرگانی و کمیسیونهای تخصصی در حل مسائل فعالان اقتصادی، اولویتبندی مطالبات، ایجاد همافزایی میان ارکان اتاق و افزایش اثربخشی کنشگری بخش خصوصی مورد بررسی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی اتاق بازرگانی اصفهان، در این جلسه اعضای هیئت نمایندگان و نوابرئیس کمیسیونهای تخصصی، ضمن بررسی سازوکار انتخاب، تحلیل و پیگیری مسائل اقتصادی، بر ضرورت عبور از طرح پراکنده مشکلات، تمرکز بر مسائل اولویتدار، طراحی سناریوی حل مسئله و پیگیری مطالبات تا دستیابی به نتیجه تأکید کردند.
همچنین نقش رسانه در پیشبرد مطالبات بخش خصوصی، لزوم مشارکت اتاق در فرایند تدوین مقررات، بهرهگیری از هوش مصنوعی در حل مسائل بنگاهها، آیندهنگری اقتصادی، تقویت مرجعیت رسانهای اتاق و توسعه ظرفیت کارشناسی کمیسیونها از دیگر محورهای این نشست بود.
تمرکز بر مسائل و تقویت فرهنگ حل مسئله
امیر کشانی، رئیس اتاق بازرگانی اصفهان، با اشاره به اقدامات انجامشده برای ایجاد همافزایی میان کمیسیونها اظهار کرد: این رویکرد باید به شکلگیری یک تجربه مشترک برای حل مسائل بزرگ منجر شود؛ تجربهای که در آن کمیسیونها، کارشناسان، مشاوران و مدیران اتاق بتوانند یک مسئله را بهصورت دقیق بررسی و تا رسیدن به نتیجه پیگیری کنند.
او با تأکید بر ضرورت استفاده هدفمند از ظرفیت رسانهها افزود: برخی موضوعات به دلیل ماهیت خود نیازمند سرعت عمل هستند و باید سازوکاری وجود داشته باشد که مسائل فوریتدار در زمان مناسب بررسی و برای حل آنها اقدام شود. در کنار آن، باید مشخص شود موضوعات متعدد چگونه اولویتبندی شوند و با چه روش و ابزاری به نتیجه برسند.
رئیس اتاق بازرگانی اصفهان، اهداف و مأموریتهای اتاق را اقتصادی دانست و تصریح کرد: اتاق در موضوعات سیاسی ورود نمیکند و کنشگری آن با هدف دفاع از فعالیت اقتصادی سالم، توسعه کشور و بهبود شرایط زندگی مردم انجام میشود. ساختن آینده اقتصاد کشور بدون نقشآفرینی فعالان اقتصادی امکانپذیر نیست و اتاق باید زمینه این مشارکت را فراهم کند.
کشانی از رؤسا و نوابرئیس کمیسیونها، دبیران، کارشناسان و مشاوران اتاق برای مشارکت در فرایند حل مسائل قدردانی کرد و گفت: تمرین حل یک مسئله از ابتدا تا انتها میتواند به بخشی ماندگار از فرهنگ سازمانی اتاق تبدیل شود و ظرفیت این نهاد را برای مواجهه با مسائل بزرگتر افزایش دهد.
نیاز حل مسئله به سناریو و ائتلافسازی
علی صفرنوراله، رئیس کمیسیون سرمایهگذاری و تأمین مالی و عضو هیئترئیسه اتاق بازرگانی اصفهان، آموزش روشهای مسئلهشناسی و حل مسئله را اقدامی زیرساختی توصیف کرد و گفت: کارشناسان و اعضای کمیسیونها باید بیاموزند چگونه یک موضوع را از میان مسائل متعدد انتخاب، ابعاد آن را بررسی و مسیر مناسبی برای حل آن طراحی کنند.
او با اشاره به تجربیات اتاق اصفهان در اصلاح برخی قوانین مالیاتی و مقررات مالیات بر ارزش افزوده بیان کرد: در مواردی، مسئله ابتدا در اتاق اصفهان شناسایی و کارشناسی شد و سپس با شکلگیری یک جریان ملی، سایر اتاقها، مرکز پژوهشهای مجلس و نمایندگان مجلس نیز درگیر موضوع شدند. این روند توانست به اصلاحات مناسبی در قوانین منجر شود.
صفرنوراله افزود: صرف شناسایی یک مشکل برای حل آن کافی نیست؛ هر مسئله به سناریوی مشخص، شبکهای از همراهان و تقسیم کار میان نهادهای اثرگذار نیاز دارد.
ضرورت ایجاد قدرت اثرگذاری برای بخش خصوصی
احمد خوروش، رئیس کمیسیون معادن و صنایع معدنی و عضو هیئترئیسه اتاق بازرگانی اصفهان، با اشاره به نقش گسترده دولت در اقتصاد و مقرراتگذاری اظهار کرد: بخش خصوصی برای دفاع از منافع مشروع خود به اجماع، انسجام و قدرت اثرگذاری نیاز دارد. مسائل پس از بررسی کارشناسی در استان باید از مسیر اتاق ایران، وزارتخانهها و دیگر نهادهای ملی تا مرحله اجرا پیگیری شوند.
او افزود: تصویب یک پیشنهاد یا پذیرش آن در جلسات، پایان کار نیست و باید برای اجرای مصوبات نیز سازوکار مشخصی وجود داشته باشد. خروج تدریجی دولت از اقتصاد و تقویت جایگاه واقعی بخش خصوصی از موضوعات مهمی است که اتاق باید آن را بهطور جدی دنبال کند.
اعتبار دانش؛ حلقه مفقوده تأمین مالی شرکتها
اصغر اخوانمقدم، رئیس کمیسیون بهبود محیط کسبوکار و عضو هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان، آموزش حل مسئله به کمیسیونها را اقدامی ارزشمند دانست و بر کاربردی بودن نتایج این فرایند تأکید کرد.
وی یکی از مشکلات شرکتها و تیمهای دانشبنیان را نبود وثایق کافی برای دریافت منابع مالی عنوان کرد و گفت: بسیاری از صاحبان دانش، توان علمی و طرح قابل اجرا دارند، اما به دلیل نداشتن وثیقه نمیتوانند منابع لازم را تأمین کنند. باید سازوکاری ایجاد شود که دانش و توانمندی تخصصی افراد ارزیابی و برای آن اعتبار تعریف شود تا نظام بانکی بتواند بر پایه این اعتبار از طرحهای فناورانه حمایت کند.
همافزایی کمیسیونها؛ شرط شکلگیری جریان مؤثر
محمدرضا برکتین، رئیس کمیسیون صنعت و عضو هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان، تعدد مسائل اقتصادی را یادآور شد و از جبران خسارت ناشی از قطعی برق براساس ماده ۲۵ قانون بهبود مستمر محیط کسبوکار، تفکیک سود واقعی از سود تورمی، بازرسیهای غیرقانونی تأمین اجتماعی و نبود سیستم یکپارچه حمل بار صادراتی در استان بهعنوان برخی مسائل مهم بخش خصوصی نام برد.
او با تأکید بر اینکه مسائل باید علمی، آماری و واقعبینانه بررسی شوند، گفت: روشهای استخراج، تحلیل و حل مسائل در هر کمیسیون اهمیت دارد، اما نقطه تعیینکننده، جایی است که ظرفیت و انرژی کمیسیونها در کنار یکدیگر قرار میگیرد و به یک جریان منسجم و اثرگذار تبدیل میشود.
برکتین، هدفگذاری، برنامهریزی، اصلاح مستمر مسیر و ارزیابی نتایج را لازمه موفقیت دانست و افزود: اتاق باید مشخص کند در چه نقطهای قرار دارد، چه اهدافی را دنبال میکند و چه میزان از برنامههای خود را محقق کرده است. همچنین کمیسیونهایی که در پیشبرد برنامهها با دشواری بیشتری روبهرو هستند، باید از حمایت و برنامه مشخص برخوردار شوند.
انتخاب مسائل قابل حل و پیگیری تا دستیابی نتیجه
وحید فولادگر، رئیس کمیسیون اقتصاد دانش بنیان و عضو هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان، با تأکید بر لزوم اطلاع اعضا از مسائل انتخابشده گفت: کمیسیونها با شمار زیادی از چالشها روبهرو هستند، اما در این فرایند باید موضوعاتی انتخاب شوند که امکان پیگیری مؤثر و حل آنها وجود داشته باشد.
او افزود: حل برخی مسائل کلان ممکن است از توان یک اتاق خارج باشد و به همکاری اتاقهای دیگر یا نهادهای ملی نیاز داشته باشد. هدف از این روند، آن است که کمیسیونها تجربه کنند چگونه یک مسئله را بهصورت منسجم پیگیری و به نتیجه مشخص تبدیل کنند.
اولویتبندی مسائل جاری و بحرانهای پیشروی اقتصاد
محمدرضا گلاحمد، رئیس کمیسیون مسئولیت اجتماعی شرکتی و عضو هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان، هدفگذاری و برنامهریزی برای حل مسائل را ضروری دانست و اظهار کرد: اتاقهای استانی پیش از هر چیز باید مسائل ذینفعان و فعالان اقتصادی استان خود را شناسایی و پیگیری کنند و موضوعات مشترک و ملی نیز از طریق اتاق ایران دنبال شود.
او با اشاره به شرایط ویژه اقتصاد کشور افزود: در کنار مسائل جاری، باید سازوکاری برای تشخیص مسائل اصلی و فوری اقتصاد وجود داشته باشد. اتاق باید بتواند متناسب با شرایط روز مشخص کند کدام مسئله باید در اولویت قرار گیرد، چه مطالبهای باید با مسئولان ملی مطرح شود و تمام ظرفیت اعضا و کمیسیونها چگونه برای جلوگیری از تضعیف صنعت و تولید بهکار گرفته شود.
پیشگامی ملی کمیسیونهای تخصصی اتاق اصفهان در شناخت و حل مسئله
هادی حدادی، پژوهشگر و مشاور مدیریت سازمانهای مدنی، در جمعبندی مباحث اظهار کرد: هدف این فرایند آن است که اتاق و کمیسیونها بیاموزند یک مسئله را انتخاب کرده و آن را تا رسیدن به نتیجه دنبال کنند. پیگیری سایر فعالیتها نیز باید ادامه یابد، اما این مهارت لازم است بهصورت نهادی در سازمان ایجاد شود.
او با بیان اینکه انتخاب مسئله بر عهده فعالان اقتصادی و رهبران کسبوکار است، افزود: مسئله انتخابشده میتواند زیرساختی، ملی، کلان یا آیندهساز باشد؛ اما هرچه ابعاد مسئله بزرگتر شود، حل آن به کیفیت سازمانی، دانش بیشتر، توان شبکهسازی، طراحی کمپین و ظرفیت کارشناسی بالاتری نیاز خواهد داشت.
حدادی، حفظ استقلال سازمانی اتاق را یکی از مؤلفههای مهم اثربخشی آن دانست و گفت: اتاق برای مواجهه با مسائل پیچیده باید نیروهای انسانی خود را پرورش دهد؛ زیرا بسیاری از مهارتهای موردنیاز برای فعالیت در این نهاد، در جریان تجربه و کار عملی در خود سازمان ساخته میشوند.
او ادامه داد: جامعهای که میخواهد مسائل خود را از مسیر کنشگری مدنی حل کند، باید ظرفیت سازمانهای مدنی و اقتصادی خود را بهتدریج توسعه دهد. این ظرفیت با انتخاب مسئله، یادگیری روشهای حل آن، تجربه عملی، ارزیابی نتایج و تکرار هدفمند این فرایند شکل میگیرد.
پژوهشگر و مشاور مدیریت سازمانهای مدنی تأکید کرد: برای ورود به مسائل بزرگتر، راهبردیتر و آیندهنگرانهتر، ابتدا باید مهارت و توان سازمانی لازم ایجاد شود. اتاق بازرگانی از معدود نهادهایی است که ظرفیت ایفای چنین نقشی را دارد و تقویت این ظرفیت میتواند زمینه کنشگری مؤثرتر بخش خصوصی را فراهم کند.
خردورزی اعضای اتاق بازرگانی اصفهان به مطالبهگرایی، معطوف به عمل انجامیده است و از این نظر با تجربه چند ساله من در اتاقها ، اولین اتاق مسئله محور در بخش کمیسیونهاست.
گزارشی از اقدامات اجرایی اتاق بازرگانی اصفهان
حمیدرضا امیدان، دبیرکل اتاق بازرگانی اصفهان، گزارشی از مهمترین برنامهها و اقدامات اجرایی اتاق ارائه کرد و گفت: فعالیتهای اتاق در حوزههای توسعه اقتصادی و اجتماعی، مسئولیت اجتماعی، تشکلگرایی، بهبود محیط کسبوکار، ارائه خدمات به اعضا و دیپلماسی تجاری دنبال شده است.
او برگزاری رویدادهای فرهنگی با رویکرد توسعه گردشگری و صادرات، تجلیل از دانشآموزان برگزیده المپیادهای علمی و کسب رتبه نخست شورای گفتوگوی دولت و بخش خصوصی استان اصفهان در ارزیابی ملی را از جمله اقدامات و موفقیتهای اتاق برشمرد.
امیدان همچنین به بهبود جایگاه استان اصفهان در پایش ملی محیط کسبوکار، برگزاری نشست فعالان اقتصادی با معاون هماهنگی امور اقتصادی وزارت کشور و وزیر صنعت، معدن و تجارت، برگزاری مجامع عمومی تشکلها، دورههای آموزشی، نشست رؤسای تشکلهای اقتصادی و جلسات تخصصی مالیاتی و تأمین اجتماعی اشاره کرد.
او انعقاد تفاهمنامههای جدید برای توسعه خدمات به اعضا، پیگیری مسائل تخصیص و تأمین ارز، بازدید هیئت نمایندگان از شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان، توسعه میزهای خدمت تخصصی، گفتوگو با هیئت تجاری بصره و برگزاری نشست با سفیر ایران در چین را از دیگر اقدامات اتاق در حوزه خدمترسانی و دیپلماسی تجاری عنوان کرد.
مدیریت شاخصمحور؛ ابزاری برای سنجش اثربخشی
سیدرضا صفوی؛ مدیر امور کمیسیونها و تشکلهای اقتصادی اتاق بازرگانی اصفهان با ارائه گزارشی از اجرای طرح مدیریت شاخصمحور در اتاق بازرگانی اصفهان اظهار کرد: این طرح بهعنوان یک نوآوری نهادی، با هدف ارزیابی دقیقتر عملکرد کمیسیونها و تبدیل فعالیتهای آنها به نتایج قابل سنجش طراحی و اجرا شده است.
او افزود: در این رویکرد، فعالیت کمیسیونها، کمیتهها و دیگر ارکان اتاق بهصورت مستمر رصد میشود و شاخصهایی مانند نظم جلسات، میزان مشارکت اعضا، کیفیت و قابلیت اجرای مصوبات، نحوه پیگیری و میزان اثرگذاری نتایج مورد ارزیابی قرار میگیرد. گزارشهای حاصل نیز برای شناسایی نقاط قابل بهبود در اختیار کمیسیونها قرار میگیرد.
صفوی خاطرنشان کرد: اجرای مدیریت شاخصمحور موجب افزایش نظم جلسات و توجه بیشتر کمیسیونها به کیفیت، قابلیت اجرا و اثربخشی مصوبات شده است. هدف نهایی این طرح، افزایش تعداد جلسات یا مصوبات نیست؛ بلکه باید مشخص شود هر مصوبه تا چه اندازه به حل مسائل فعالان اقتصادی و تحقق مأموریتهای اتاق کمک کرده است. او اضافه کرد عملگرایی و پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه راهبرد اساسی امور کمیسیونهای اتاق دهم است.
