برنامه رصد و پایش عملکرد کمیسیون‌های تخصصی اتاق بازرگانی اصفهان

گامی نوآورانه در حکمرانی مشارکتی و شفافیت عملکرد

اتاق بازرگانی اصفهان با هدف ارتقای اثربخشی کمیسیون‌های تخصصی، افزایش شفافیت عملکرد و تقویت نقش بخش خصوصی در فرآیند تصمیم‌سازی و مطالبه‌گری، برای نخستین بار در میان اتاق‌های بازرگانی کشور، برنامه رصد و پایش عملکرد کمیسیون‌های تخصصی را طراحی و اجرایی کرده است.
گامی نوآورانه در حکمرانی مشارکتی و شفافیت عملکرد

برنامه رصد و پایش عملکرد کمیسیون‌های تخصصی به‌عنوان یکی از پروژه‌های تحول‌محور اتاق اصفهان، با رویکرد ارزیابی مستمر فعالیت‌ها، سنجش میزان تحقق مصوبات و اندازه‌گیری اثرگذاری اقدامات کمیسیون‌ها شکل گرفته و اکنون به‌عنوان یک مرجع تحلیلی و مدیریتی، روند فعالیت کمیسیون‌های تخصصی را به‌صورت منظم ثبت، ارزیابی و منتشر می‌کند.

کمیسیون‌های تخصصی اتاق بازرگانی، قلب کارشناسی و مشورتی بخش خصوصی محسوب می‌شوند و بخش مهمی از مسائل اقتصادی، تولیدی، صادراتی، صنعتی، خدماتی و کسب‌وکار از طریق این کمیسیون‌ها بررسی و پیگیری می‌شود.

با این حال، در بسیاری از ساختارهای اجرایی، ارزیابی دقیقی از میزان تحقق مصوبات، کیفیت پیگیری‌ها و نتایج واقعی اقدامات وجود نداشته است. برنامه رصد و پایش اتاق اصفهان با هدف پاسخ به این خلأ طراحی شده است.

در این نظام، عملکرد کمیسیون‌ها صرفاً بر اساس تعداد جلسات یا مصوبات سنجیده نمی‌شود، بلکه شاخص‌های متعددی از جمله:

  • فعالیت جلسات کمیسیون
  • میزان تحقق مصوبات
  • سطح پیچیدگی و سختی موضوعات
  • میزان وابستگی به دستگاه‌های اجرایی
  • اثرگذاری اقدامات
  • کیفیت پیگیری‌ها
  • فعالیت کمیته‌های تخصصی
  • فعالیت جلسات هیئت رئیسه ها
  • تعاملات نهادی
  • برگزاری رویدادها
  • جلسات نشست‌های کارشناسی
  • و اقدامات مطالبه‌گرانه

به‌صورت ساختاریافته مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

این فرآیند موجب می‌شود تصویری واقعی‌تر از میزان فعالیت، اثربخشی و نقش‌آفرینی هر کمیسیون در حل مسائل اقتصادی استان ارائه شود و امکان مقایسه، تحلیل و برنامه‌ریزی دقیق‌تر برای دوره‌های بعدی فراهم گردد.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این طرح، تبدیل فعالیت کمیسیون‌ها از یک فرآیند صرفاً جلسه‌محور به یک نظام نتیجه‌محور و اثرمحور است. در این مدل، تمرکز اصلی بر «خروجی واقعی»، «پیگیری مؤثر» و «حل مسئله» قرار دارد؛ موضوعی که می‌تواند نقش کمیسیون‌ها را در تصمیم‌سازی‌های اقتصادی استان تقویت کند.

اجرای این نظام همچنین بستری برای:

  • افزایش انسجام عملکرد کمیسیون‌ها
  • تقویت مشارکت اعضا
  • شناسایی کمیسیون‌های فعال‌تر
  • مستندسازی تجربیات موفق
  • ارتقای کیفیت مطالبه‌گری بخش خصوصی
  • و بهبود تعامل میان اتاق بازرگانی و نهادهای حاکمیتی

فراهم کرده است.

اتاق بازرگانی اصفهان امیدوار است این تجربه نوآورانه، علاوه بر ارتقای کیفیت حکمرانی اقتصادی در استان، به الگویی برای سایر اتاق‌های بازرگانی کشور نیز تبدیل شود و زمینه‌ساز شکل‌گیری نظام‌های حرفه‌ای‌تر ارزیابی عملکرد در نهادهای بخش خصوصی باشد.