برگزاری بیستمین جلسه کمیسیون صنعت

بیستمین جلسه کمیسیون صنعت اتاق در شهریور ماه 1404 با دعوت از مدیرکل محترم اداره مالیاتی و همچنین بحث در خصوص یکی از چالش های صنعتگران در خصوص ترک نیرو ها از سازمان برگزار گردید.
برگزاری بیستمین جلسه کمیسیون صنعت
در بیستمین جلسه کمیسیون صنعت اتاق بازرگانی اصفهان که در تاریخ 24 شهریورماه 1404 برگزار گردید به عنوان مقدمه رییس محترم کمیسیون به برخی از موارد و اخبار روز اقتصادی پرداختند. جناب آقای برکتین در ابتدای جلسه ضمن تشکر از حضور جناب آقای علایی مدیرکل جدید اداره مالیاتی استان به بیان مسائل روز  که از جمله آن فعال شدن مکانیسم ماشه، بازگشت تمام تحریم های سازمان ملل و دشواری تولید در شرایط فعلی و نیاز تاب آوری فعالان اقتصادی در این دوران سخت شدند  در ادامه جناب آقای دکتر صفری عضو هیئت علمی دانشگاه اصفهان مطالب خود را در خصوص  چرا کارکنان سازمان ما را ترک می‌کنند ؟ بیان نمودند که در زیر به آن اشاره میگردد: ایشان با طرح سوال اگر فردا ۲۰٪ از کارکنان کلیدی استعفا دهند، دلیل اصلی از نظر شما چیست؟و در واقعیت ترک کارکنان فقط رفتن افراد نیست؛ بلکه رفتن دانش، تجربه و سرمایه انسانی و مالی است. سخنان خود را آغاز نمودند ایشان اشاره داشتند دلایل سازمانی ترک سازمان میتواند شامل موارد زیر باشد:

احساس بی‌عدالتی سازمانی که خود شامل زیر شاخه هایی همچون 

– عدالت توزیعی (پول و شبه‌پول)
– عدالت مراوده‌ای (تعامل و برخورد یکسان)
– عدالت رویه‌ای (مشارکت در تصمیم‌گیری‌های تخصصی)
– نبود سیستم حقوق و دستمزد
– نبود سیستم‌های رفاهی انگیزشی
– شخصی‌سازی شده و غیر معطوف به خانواده
– پرداخت‌های غیر منظم و تکه‌تکه شده
– طبق تحقیقات، ۷۸٪ کارکنان حقوق خود را متناسب با تورم نمی‌دانند
 
مدیریت و سبک رهبری

– سبک‌های اقتدارگرا و کنترل‌گر
– بی‌اعتمادی و نبود بازخورد
– محیط کاری پرتنش
– تصمیم‌های احساسی در بحران‌ها
– عدم انعطاف با تغییر شرایط اجتماعی و نسلی
 
شفاف نبودن مسیر رشد و توسعه

– نبود برنامه ارتقا شغلی مشخص
– بی‌توجهی به آموزش و یادگیری
– جذب بیرونی به جای ارتقای داخلی

تکنولوژی قدیمی و فرایندهای کند سازمانی

– استفاده از نرم‌افزارهای منسوخ
– فرایندهای پیچیده و بوروکراسی اداری
– مقاومت در برابر تغییر
– عدم پذیرش فناوری‌های جدید از سوی مدیریت
– کارکنان جوان انتظار دارند با جدیدترین ابزارها کار کنند


در ادامه ایشان راهکارهایی به منظور حل این بحران ها ارائه نمودندکه در زیر به مهمترین آن ها اشاره میگردد:
 
– ایجاد سیستم حقوق و دستمزد
– ایجاد سیستم رفاهی و انگیزشی
– ایجاد سیستم ارتقاء افقی و درونی
– ایجاد سیستم آموزش و توسعه
– مهندسی فرایندهای تصمیم‌گیری
– توسعه شایستگی‌های نرم مدیران

و در نهایت ایشان عنوان نمودند اکثر کارکنان سازمان را ترک نمی‌کنند؛ آن‌ها مدیران و فرهنگ ناسازگار را ترک می‌کنند.که شامل:
 
سبک‌های مدیریت ناکارآمد:
* اقتدارگرایی و کنترل‌گری: مدیرانی که بیش از حد کنترل‌گر هستند، فضای اعتماد را از بین می‌برند. کارکنان احساس می‌کنند آزادی عمل ندارند و فقط باید دستور بگیرند.
* تصمیم‌گیری احساسی در بحران‌ها:*در شرایط بحرانی، تصمیم‌های عجولانه و بدون تحلیل منطقی باعث بی‌ثباتی و بی‌اعتمادی می‌شود.
* عدم انعطاف‌پذیری: مدیرانی که با تغییرات اجتماعی، نسلی یا تکنولوژیکی همراه نمی‌شوند، باعث عقب‌ماندگی سازمان و نارضایتی کارکنان می‌شوند.
 
 نبود اعتماد و بازخورد مؤثر:
* فقدان گفت‌وگوی سازنده: وقتی مدیران فقط در مواقع بحران با کارکنان صحبت می‌کنند، حس مشارکت و ارزشمندی از بین می‌رود.
* نبود بازخورد منظم: کارکنان نیاز دارند بدانند عملکردشان چگونه ارزیابی می‌شود. نبود بازخورد باعث سردرگمی و کاهش انگیزه می‌شود.

محیط کاری پرتنش:
* فشارهای غیرمنطقی: انتظارات بالا بدون منابع کافی یا حمایت لازم، کارکنان را فرسوده می‌کند.
* رقابت ناسالم: اگر فرهنگ سازمانی رقابت‌محور و بدون همکاری باشد، حس امنیت شغلی از بین می‌رود.
 
عدم توسعه شایستگی‌های نرم مدیران:
* مهارت‌هایی مثل همدلی، شنیدن فعال، مدیریت تعارض، و انگیزش کارکنان در بسیاری از مدیران توسعه نیافته‌اند.
* مدیرانی که فقط بر نتایج عددی تمرکز دارند، از جنبه انسانی مدیریت غافل می‌مانند.


ایشان عنوان نمودند مدل های سبک رهبری متنوع‌اند و هر کدام ویژگی‌ها، مزایا و معایب خاص خود را دارند. انتخاب سبک مناسب به شرایط سازمان، فرهنگ کاری، نوع پروژه و ویژگی‌های تیم بستگی دارد. که در ادامه، رایج‌ترین مدل‌های رهبری را معرفی می‌کنم:


1
سبک رهبری: استبدادی  Autocratic
توضیح مختصر: تصمیم‌گیری صرفاً توسط رهبر بدون مشارکت تیم
مزایا: سرعت بالا در تصمیم‌گیری
معایب: کاهش انگیزه و خلاقیت کارکنان
2
سبک رهبری: دموکراتیک  Democratic
توضیح مختصر: مشارکت کارکنان در تصمیم‌گیری‌ها
افزایش رضایت و تعهد
معایب: زمان‌بر بودن فرآیند تصمیم‌گیری
3
سبک رهبری: آزادمنش  Laissez Faire
توضیح مختصر: واگذاری کامل اختیار به کارکنان
مزایا: تقویت استقلال و خلاقیت
معایب: احتمال سردرگمی و نبود هماهنگی
4
سبک رهبری: تحول‌آفرین Transformational
توضیح مختصر: الهام‌بخشی و ایجاد تغییرات مثبت
مزایا: انگیزش بالا و رشد فردی
معایب: نیازمند رهبر با کاریزما و مهارت بالا
5
سبک رهبری: خدمت‌گزار
Servant Leadership
توضیح مختصر: تمرکز بر خدمت به کارکنان و رفع نیازهای آنان
مزایا: ایجاد اعتماد و فرهنگ حمایتی
معایب: ممکن است در شرایط بحرانی کند عمل کند
6
سبک رهبری: وظیفه‌محور Transactional
توضیح مختصر: تمرکز بر پاداش و تنبیه در قبال عملکرد
مزایا: وضوح در انتظارات و ساختار
معایب: کم‌توجهی به انگیزش درونی و رشد فردی
7
سبک رهبری: مربی‌گری Coaching
توضیح مختصر: تمرکز بر توسعه فردی و یادگیری
مزایا: رشد مهارت‌ها و اعتماد به نفس
معایب: نیازمند زمان و تعامل مستمر
8
سبک رهبری: چشم‌اندازنگر Visionary
توضیح مختصر: هدایت تیم با چشم‌انداز بلندمدت
مزایا: ایجاد انگیزه و جهت‌گیری روشن
معایب: ممکن است در جزئیات اجرایی ضعیف باشد

پس از سخنرانی ایشان جناب آقای علایی مدیر کل محترم اداره مالیاتی نقطه نظرات خود را در خصوص برنامه های در نظر گرفته برای سازمان مالیاتی عنوان نمودند و اعضا حاضر در جلسه موارد و چالش ها و سوالات خود را با ایشان مطرح نمودند.